最近，有不少东莞银行的房贷客户反映，银行在扣款时没有详细明细，导致他们无法确认自己的还款是否正确，引发诸多疑问和不满。

不少受访者反映，在还款时，东莞银行仅提供了扣款总额，没有提供详细的明细，造成客户无法确认扣款是否正确。

还款日期对于房贷客户来说很关键，但是东莞银行扣款日期不太清晰，让许多客户感到困扰，不得不提前存入款项。

不少客户反映，在贷款申请时，银行的服务十分热情周到，但是还款后，服务却大不如前，缺乏主动跟踪和提醒。

有些客户在还款问题上遇到困难，但是银行提供的还款咨询渠道不够方便，往往需要费时费力才能解决问题。

一些客户注意到，银行的罚息计算似乎存在问题，例如实际还款金额和短信通知的罚息金额不一致，让客户比较费解。

客户希望银行能及时发布相关信息，例如贷款利率、首付比例、还款方式等，但是部分客户反映，这些信息的披露并不及时。

总的来说，东莞银行在房贷款扣款上存在透明度不高、服务水平下降等问题，希望未来能够加以改进和提升。